Chi tiết nhất những cách yêu cầu gọi lại của Viettel

Những cách yêu cầu gọi lại của Viettel

Bạn đang có việc gấp và cần liên hệ với một thuê bao khác nhưng tài khoản chính của bạn đã hết tiền. Trong khi thuê bao của bạn chưa đủ điều kiện để ứng tiền của Viettel và cũng không tìm được điểm bán thẻ điện thoại gần đó. Đừng quá lo lắng vì bạn có thể thực hiện cách yêu cầu gọi lại của Viettel theo hướng dẫn dưới đây!

Những cách yêu cầu gọi lại của Viettel
Những cách yêu cầu gọi lại của Viettel

Đôi nét về dịch vụ yêu cầu gọi lại

Với thời công nghệ ngày càng phát triển đã có rất nhiều thiết bị điện tử hiện đại ra đời có thể kể đến như: máy tính, ipad, smartphone… Nhằm phục vụ nhu cầu kết nối, vui chơi, giải trí, liên lạc của con người.

Tuy nhiên người dùng vẫn sử dụng các thiết bị này với mục đích chính là để nghe gọi. Thường thì để thực hiện một cuộc gọi nào đó thuê bao của bạn sẽ phải trả cước phí. Thế nhưng đôi khi việc làm này có thể bị gián đoạn do tài khoản chính của bạn đã hết sạch tiền và không đủ điều kiện để thực hiện cuộc gọi.

Để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng Viettel đã triển khai những cách yêu cầu gọi lại của Viettel. Dịch vụ này sẽ gửi tin nhắn thông báo đến thuê bao mà bạn muốn liên hệ với nội dung: họ đã bỏ lỡ cuộc gọi của bạn và yêu cầu gọi lại. Hoặc với nội dung: “ Bạn hãy liên lạc đến số 097xxxxxxx – Dịch vụ Call Me Back của Viettel Mobile”. Điều này làm cho thuê bao nhận được tin nhắn sẽ ngay lập tức liên hệ với bạn.

Những cách yêu cầu gọi lại của Viettel nhanh nhất

Các thuê bao có thể thực hiện theo những cách yêu cầu gọi lại của Viettel được nêu dưới đây:

Cách thứ nhất

Bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: < SĐT_TÊN KHÁCH HÀNG > gửi đến 9119. Trong đó:

Cú pháp đơn giản
Cú pháp đơn giản

Tên của thuê bao yêu cầu gọi lại không quá 8 ký tự và nội dung của tin nhắn ít hơn 20 ký tự. Sau khi nhận được tin nhắn, hệ thống sẽ nhận, xử lý và gửi tin nhắn cho SĐT đó với nội dung: “Ban hay goi lai cho so may 09xxxxxxxx. Dich vu Call Me Back – Viettel Mobile”.

Ví dụ cụ thể hơn để bạn dễ hình dung, tên khách hàng yêu cầu gọi lại là Mai, số thuê bao 0912345678 muốn yêu cầu số điện thoại 0908070605 gọi lại cho mình. Hãy soạn tin theo cú pháp: [0908070605 mai] gửi đến 9119. Hệ thống sẽ gửi đến số máy 0908070605 với nội dung là: “Ban hay goi lai cho so may 0912345678 (mai). Dich vu Call Me Back – Viettel Mobile”.

Cách yêu cầu gọi lại thứ hai

Thuê bao yêu cầu gọi lại soạn tin nhắn theo cú pháp: SĐT gửi đến 9119. Lúc này hệ thống sẽ tự động nhận, xử lý và gửi tới số thuê bao được yêu cầu. Ví dụ như số thuê bao của bạn là 0987654321 muốn yêu cầu số 0909080807 gọi lại cho mình thì hãy soạn tin nhắn với nội dung: 0909080807 gửi đến 9119. Hệ thống sẽ nhắn tin cho thuê bao 0987654321 có nội dung: “ Ban hay goi lai cho so may 0987654321. Dich vu Call Me Back – Viettel Mobile.

Cách yêu cầu gọi lại của Viettel có cú pháp rất đơn giản đúng không nào? Đây thực sự là một giải phải tuyệt vời dành cho những thuê bao gặp sự cố giữa chừng và không thể nạp vào tài khoản để liên lạc. Hãy thực hiện đúng cú pháp trên người khác có thể liên lạc lại cho bạn nhé!

Không còn gián đoạn liên lạc
Không còn gián đoạn liên lạc

Một số lưu ý cần thiết khi sử dụng dịch vụ Call Me Back – Viettel Mobile

Điều kiện cần và đủ để đăng ký dịch vụ yêu cầu gọi lại

  • Số điện thoại mà bạn đang sử dụng phải là thuê bao trả trước.
  • Đồng thời thuê bao của bạn vẫn đang hoạt động 2 chiều một cách bình thường và không bị khóa.
  • Đặc biệt tài khoản chính của bạn phải còn dưới 1000đ, không đủ để thực hiện cuộc gọi hay gửi tin nhắn đến số thuê bao khác.

Một số lưu ý khác

  • Thuê bao nhận được đề nghị gọi của Viettel có thể là thuê bao nội hoặc ngoại mạng.
  • Dịch vụ Call Me Back hoàn toàn miễn phí.
  • Lưu ý mỗi một thuê bao chỉ được yêu cầu thuê bao khác gọi lại tối đa 3 lần. Sau 3 lần đó, bạn phải nạp thẻ để tiếp tục sử dụng dịch vụ trong lần kế tiếp.
  • Số lần đề nghị gọi lại còn lại của tháng này sẽ không được cộng dồn vào tháng sau. Cụ thể là nếu tháng này bạn còn 2 lần yêu cầu gọi lại chưa sử dụng hết. Thì đến tháng sau bạn chỉ được sử dụng dịch vụ này 3 lần chứ không phải 5.
  • Số thuê bao được yêu cầu gọi chưa chắc đã gọi lại cho bạn vào ngay thời điểm đó. Vì còn tùy thuộc vào việc họ đã đọc tin nhắn hoặc có muốn gọi lại hay không. Đây không phải dịch vụ tự động kích hoạt gọi lại đối với thuê bao được yêu cầu.
  • Bạn có thể liên hệ đến tổng đài 198 của Viettel hoặc điểm giao dịch gần đó để được hỗ trợ tốt nhất khi có vấn đề cần giải đáp.
Hoàn toàn miễn phí
Hoàn toàn miễn phí

Trên đây là toàn bộ những cách yêu cầu gọi lại của Viettel mà chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí chỉ cần đáp ứng đủ điều kiện thì bạn có thể sử dụng nó bất cứ khi nào. Hãy ghi nhớ cú pháp trên để thực hiện cho đúng nhé! Hoặc bạn có thể truy cập vào website: khosim.com để khám phá nhiều thông tin thú vị khác.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *